KELAn korvaamien taksimatkojen tilausnumerosta ja asiakkaan maksamasta osuudesta on ollut Etelä-Pohjanmaan / Seinäjoen sairaanhoitopiirin alueella epäselvyyttä.
Yleinen luulo on edelleen, että vain Keskustaksin autot saavat ajaa KELA-kyytejä Etelä-Pohjanmaan alueella – on annettu jopa virheellistä tietoa, että näin olisi.
Selvennetään asiaa heti näin aluksi.
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin alueella KELAn korvaamia KELA-Taksimatkoja välittää 2 välityskeskusta, Seinäjoen Keskustaksi ja Taksi Vaasa (Vaasan Ulataksi Oy), jonka tilausnumero on 0800 500 100.
Molempien vältysyhtiöiden autot ajavat ihan samoin oikeuksin KELA-kyytejä samalla alueella. Tästäkin on liikkeelle laskettu täysin väärää tietoa, että Taksi Vaasan autot ajaisivat (saisivat ajaa) esim. Seinäjoen Keskussairaalasta vain Vaasan suuntaan, eli Pohjanmaan alueelle, eivät Etelä-Pohjanmaalle.
Kokemus on osoittanut että usein asiakas pääsee Seinäjoen Keskussairaalan pääaulasta nopeammin lähtemään kotiin tilatessaan Taksi Vaasan auton.
KELAn korvaaman taksimatkan voitte siis huoletta tilata myös TaksiVaasan numerosta:
0800 500 100
On myös joissakin tapauksissa annettu ymmärtää, että jos asiakas tilaa itse haluamansa taksin, eli Taksi Vaasan auton paluumatkalle kotiin, niin asiakas joutuisi maksamaan matkakulut kokonaan, eikä pelkästään sitä max. 25 € omavastuuta. Tämä on virheellinen tieto.
Jos näin todella olisi, niin miten asiakas on voinut itse tilata kotoa kyydin sairaalaan, ja maksaa vain omavastuuosuuden?
Eli, asiakkaalla on edelleenkin oikeus tilata haluamansa KELA-taksin, niin meno- kuin paluumatkallekin, ja asiakas maksaa aina maksimissaan 25 € omavastuun, oli se KELA-Taksi sitten kumman tahansa välitysyhtiön piirissä ajava auto.
Tätä oikeutta pitäisi jokaisen kunnioittaa.
On totta, että Taksi Vaasan autoja on esim. Seinäjoen keskussairaalan alueella vähemmän tarjolla kuin Keksustaksin autoja. Syy siihen on se, että Keskustaksi on aikaisemmin ollut ainoa palveluntarjoaja tällä alueella, joten hoitohenkilökuntakin tilaa, ehkä tottumuksestakin, asiakkaille enimmäkseen auton Keskustaksilta kuin Taksi Vaasalta. Jos tilaukset keskussairaalasta ajan mittaan tasapuolistuisivat, ja keskussairaalan kaikki yksiköt(jotka TaksiVaasan autoja tilaavat) tilaisivat kyytejä myös päiväsaikaan, niin Taksi Vaasan autoja saadaan kyllä alueelle enemmän palvelemaan asiakkaita.
Miksi sitten on nykyään 2 palveluntarjoajaa KELA-kyyteihin?
KELA on halunnut, että alueella on 2 kilpailevaa välitysyhtiötä, ja siksi kilpailutti taksivälitysyhtiöt. Keskustaksi ja Taksi Vaasa voittivat tarjouskilpailun, ja siksi nämä kaksi toimivat Seinäjoen alueella.
